Complaint states
- OPEN
- UNDER_REVIEW
- APPROVED
- REJECTED
- CLOSED
Khi có tranh chấp, cAuth tách tiếp nhận khiếu nại khỏi quyết định enforcement. Complaint được cấp ref, qua anti-spam/Turnstile/AI filtering khi cấu hình, sau đó admin review mới có thể chuyển APPROVED và áp dụng enforcement.
Complaint ref + statement + evidence URLs.
Anti-spam + Turnstile/AI khi cấu hình.
Admin xem claim, context và lý do.
Visibility → REMOVED, OTS disabled.
Evidence event + admin audit + mail.
Complaint OPEN không tự remove Evidence. Enforcement cần quyết định APPROVED bởi admin.
Workflow kỹ thuật không phải phán quyết quyền tác giả. Với tranh chấp phức tạp hoặc yêu cầu pháp lý, hồ sơ nên được xử lý theo luật và cơ quan có thẩm quyền tại jurisdiction liên quan.